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❈ 售前服务:
接受用户咨询
确认用户建设规模
为用户设计建厂方案
提供建厂图纸及相关资料
参与建厂过程监理
黄石参与设计了上千家制砖厂,保存了大量的场地设计方案。黄石能根据用户场地提供全部建厂图纸,规划一步到位,保证用户能生产流畅,尽量节省投资,从而得到效益。
❈ 售中服务:
监理基础设施和其他流程施工
搭建管理框架,培训生产相关人员
现场指导安装,培训生产操作人员
黄石作为环保机械制造商的领头羊,从成立到飞速发展的今天,已不仅是单卖设备,而是为客户设计整个工厂,让客户不为厂区规划和管理而担忧,使客户真正享受到黄石所拥有的全部行业知识和专业技术,这也是黄石的核心价值所在。
❈ 售后服务:
建立用户档案
24小时/365天接受技术咨询
工程技术人员定时回访
各地零部件赔送中心
黄石售后服务的目标,是让您持续体验黄石设备的特性。用户档案将明确的记载着用户的设备型号,以及特殊要求。以便我们准确及时的为用户提供所需的服务。在用户密集的地区完善零配件赔送服务中心及售后服务部,让客户拥有高质量的售后服务。
❈ 延伸服务:
设备系统升级
设备,模具更新
分享精确的行业前沿信息
新技术,新工艺的及时采用
黄石高素质的服务团队,会定期接受涵盖了黄石设备与黄石技术的深入培训,以确保了解设备所需,并懂得如何将设备保持在巅峰状态。每一位为您设备进行组装、维护的黄石技术人员,都要循序参加众多初、中、高级专业技术培训。即使是最资深的技术人员,每年也需要参加设备技术更新培训。不断的提升服务范围,及时提供行业资讯,新技术新材料,新工艺的分享是为保证用户能更好的生产和经营。